专家访谈:Luminati Networks讨论全球数据收集自动化和安全保护

VMblog最近与Luminati Networks的首席执行官Or Lenchner进行了座谈,讨论了他们的全球数据收集自动化(DCA)平台如何为横跨零售,旅行,金融等行业的客户提供透明的Internet视图-所有这些都保持了严格的道德规范。

VMblog: 您可以首先让我们知道Luminati做什么吗?

Or.Lenchner:Luminati Networks是世界上最大的IP代理网络运营商,可帮助企业以合乎道德的方式收集公开可用的在线数据。 我们与10,000多个客户合作,为品牌提供来自世界各地的互联网透明视图。 我们使用首创的数据收集自动化平台,使客户能够通过我们全球网络中的各个点来路由其数据收集需求。能够使用地理位置进行导航使我们实现了将完全的透明度和开放性带回到互联网的目标。 它使我们能够使客户能够通过消费者和潜在消费者的视线来浏览网络,因此他们可以准确地了解自己的客户如何与自己的品牌和竞争对手的品牌进行互动。 这也使我们的客户可以绕开部署的任何阻止措施,以阻止他们在竞争对手的网站上获取准确的数据。 最终,这意味着组织可以基于实时竞争情报做出更好,更快,更明智的决策。用现实的话来说,假设您正在从自己喜欢的电子商务品牌购买衬衫。 为了给特定衬衫定出最有吸引力的价格,该品牌很有可能使用了Luminati庞大的Data Collection Automation平台。 通过在线旅行网站预订航班或酒店房间时,情况相同。 显示的价格可能是由旅行社利用Luminant的运营进行的广泛市场研究确定的。


VMblog: 您为客户提供多种类型的服务。 它们是什么?公司如何决定最适合他们的?

Or.Lenchner:我们为客户提供许多不同的数据收集自动化产品,使他们能够进行广泛的市场研究,确定定价策略,监控其全球品牌展示,以及验证数字广告系列能够吸引到正确的受众而不会下降的一切事情。进入欺诈者之手等等。初创企业通常使用该平台来探索创新方法来为其客户增加价值,例如培训其AI系统,收集数据以获取新见解和设计新服务。 企业往往会通过收集使自己保持竞争优势的数据来大规模使用Luminati。最终,最好的服务取决于他们希望解决的业务用例,我们的团队可以帮助他们确定哪种产品最能满足他们的需求。 我们目前每天练习20多个用例,以满足不同的市场部门和业务需求。 例如,我们的零售客户每月收集160万GB! 在过去的两年中,我们看到所收集的总体数据增长了186%。

VMblog:谁是Luminati的典型客户,他们将您的解决方案用于什么?

Or.Lenchner:尽管在规模,行业或位置方面没有一个典型的Luminati客户,但我们确实有很多用例都属于其中。 这些是市场研究,定价策略,广告验证,品牌保护和网站全球展示的质量保证。深入探讨其中的一种使用情况,我们的广告验证功能已被众多客户使用,以确保其广告系列能够吸引正确的受众,并且不会落入欺诈者的手中。 广告欺诈的形式多种多样,但不管您怎么看,它每年都在给市场造成数十亿美元的损失。 全国广告商协会(ANA)的研究显示,今年全球的总成本为58亿美元。 Juniper Research的一份报告甚至估计,2019年广告主的损失为420亿美元。通过在目标受众(即消费者)的眼中验证广告旅程,确保在线广告活动免受欺诈之害变得前所未有地重要。 当公司为针对特定人群的数字广告付费时,没有一种真正有效的方法让他们知道不使用Luminati之类的服务,该广告就可以吸引正确的受众。这是确保您的大规模广告活动不包含恶意软件的真正有效方法。 数据收集自动化平台使您可以实时执行此操作,以确保您的广告系列到达目的地。 那些参与欺诈行为的人知道什么时候对其进行监视或检查,并向监视他们的人提供错误的信息,从而误导他们并避免被抓住。 因此,数据收集自动化产品可以使绩效营销人员和联属营销人员清楚地了解互联网,使他们能够从目标受众的角度测试和验证其广告活动。 通过使用我们的产品,营销人员可以验证其库存,并确保其所有广告支出都在预期的范围内,并且不会落入犯罪分子的手中。我们的客户包括一些最大和最著名的全球在线零售商(包括《财富》 500强),旅游网站,金融服务公司,社交网络和互联网安全公司。 他们都有一个共同点,就是他们使用Luminati平台的功能来获得互联网的公开视图-就像他们的消费者每天都在做的一样。

VMblog:是否有一个行业或用例可以从尚未完全接受的Data Collection Automation中真正受益?

Or.Lenchner:金融服务是一个我们看到巨大增长潜力的行业,尤其​​是在利用Luminati的市场研究能力方面。 无论是研究新市场,寻找潜在的投资,还是获得对该行业至关重要的正确情报,我们的网络都可以提供正确的道德工具,以安全,可靠地完成上述所有工作,同时又符合任何当地法规。我们允许公司使用典型消费者的IP地址。 这些地址是由愿意并积极加入我们的网络的消费者提供的。 我们的客户可以调查他们感兴趣的任何市场或地理位置,以收集准确的产品数据,电子商务研究,民意研究或其他他们需要做出明智的业务决策所需的市场见解。 对于寻求进入新市场或新商机的金融服务公司而言,这些类型的见解尤其重要。

VMblog:从数据收集领域看,Luminati是什么与众不同?

Or.Lenchner:使我们在数据收集领域与众不同的主要方面是我们的平台是最大,最快和最道德的平台。 我们的平台由超过4000万个唯一IP地址构建而成,这些IP地址是由消费者主动提供的,他们愿意并自愿选择使用该服务,以换取无广告的应用程序或免费的软件。 消费者当然也可以随时选择退出。我们还致力于每天创新的解决方案。 Luminati每天发布30至50个软件更新。 我们拥有一支快速发展的DevOps团队,因此产品发展异常迅速。 快速的开发周期还归因于精心定义的性能指标以及与客户之间不断的互动。 我们不等待客户与我们交谈-我们来找他们。 收到反馈后,团队通常会以创纪录的速度将建议的更改纳入平台。 快节奏的创新是公司DNA的一部分-我们确保我们的团队可以完全专注于客户而不会受到干扰。让我们与众不同的是我们的重点和承诺,以保持我们的道德守则完整无缺。 我们有非常严格的准入标准,其中包括严格而全面的“ 了解客户”(KYC)流程 。 我们还有合规官,他们会仔细审核每位新客户,以确保他们的用例符合我们严格的道德标准 。

VMblog: 过去, 数据收集 遇到了道德问题。 在道德和合规性方面,如何确保平台保持高标准?

Or.Lenchner:过去,数据收集一直面临对其道德问题的审查,这已经不是什么秘密了,但这就是为什么我们将道德守则放在Luminati所做的一切工作的中心的原因。 我们将其视为对客户的首要承诺。除了我之前谈到的合规性审查之外,我们还为每个客户提供了深入的入职流程。 它要求每个客户签署我们的合规声明,并通过各种技术(例如共享其国家ID)来验证其身份。 我们还将彻底检查和测试客户希望实施的用例。 无论客户多大或多小,我们都会执行非常全面的程序。如果不符合我们的KYC标准,则该公司或用户将无法加入我们的网络并使用我们的运营。 如此大规模地收集数据将带来巨大的责任和强大的力量,至关重要的是,我们必须确保这样做始终符合道德规范。我们最近与数所大学和研究机构合作 ,帮助将这一承诺扩展到道德,信任和网络完整性上。 在接下来的几个月中,我们将进一步向前迈进,因为我们计划举办第一个此类专业合规论坛,我们希望它将成为一种传统。 我们的目标是将来的数据收集者遵循这一道德道路,从而继续该领域的成功。

VMblog:最后,Luminati为客户提供哪些类型的安全保护?

Or.Lenchner:使用我们的网络来确保客户和合作伙伴的安全始终是我们团队的头等大事,我们是网络完整性的积极倡导者。 除了维护严格的合规性标准以确保使用该平台的每个人都得到授权并遵守道德规范之外,我们还一直在寻找平台中的安全漏洞。我们的CTO / CSO与工程师团队合作,始终监视平台并不断改进我们的自动保护流程,以使平台对我们的客户保持安全。无论平台是由我们的合规团队监控还是通过自动化工具进行检查,我们都可以确保平台的安全性并遵守所有必需的法规。 由于我们与法律团队的积极合作,我们已采取措施为即将到来的即将到来的法规做准备,使我们在市场上处于领先地位-这是Luminati团队全体成员感到自豪的。

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